Dokumen Rasmi · Dikemaskini 2026

Dasar Privasi 438 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

Di 438, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026

Komitmen Privasi 438

Enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengendalikan data peribadi anda

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 438 tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan khusus sahaja.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. 438 menghormati hak privasi pengguna sepenuhnya dan memudahkan proses permintaan tersebut.

Tiada Penjualan Data

438 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda dan kami tidak akan memonetisasinya tanpa kebenaran anda.

Prinsip Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan penyediaan perkhidmatan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau data yang tidak berkaitan dengan pengalaman bermain anda di 438.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar Privasi 438 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkuat kuasa, memastikan data anda dikendalikan mengikut peruntukan undang-undang.

Komitmen Kami kepada Privasi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi 438 berkenaan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Dengan menggunakan platform 438, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.

1Pengenalan

438 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, 438 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan itulah sebabnya kami mendedahkan dengan jelas setiap aspek pengendalian data anda dalam dokumen ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 438 termasuk pengguna laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran perkhidmatan lain yang kami kendalikan.

2Jenis Data yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Jadual berikut menerangkan kategori data yang dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi dan sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Pemprosesan pembayaran dan pencegahan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi Keselamatan akaun dan analisis prestasi platform
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod taruhan, waktu sesi aktif Pemantauan permainan bertanggungjawab dan penambahbaikan perkhidmatan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau afiliasi politik anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun pengguna anda di platform 438;
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat;
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram;
  • Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cekap;
  • Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan;
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda potensi masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai;
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan penyalahgunaan platform;
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 438 tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

438 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan gerbang pembayaran yang bersepadu dengan platform kami untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat;
  • Pembekal Teknologi: Syarikat teknologi yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan alat keselamatan yang digunakan oleh 438;
  • Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa kerajaan dan badan pengawal selia yang sah sekiranya kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tersebut;
  • Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 438 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami memastikan setiap rakan kongsi kami mematuhi piawaian privasi yang sama seperti yang kami amalkan.

5Keselamatan Data Peribadi

438 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi;
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akses akaun anda;
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan;
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna;
  • Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk memastikan perlindungan terkini.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar kebal. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Tempoh Penyimpanan Data

438 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian;
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram;
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan;
  • Data Komunikasi: E-mel dan rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 438 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi;
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi;
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan 438, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami seperti yang dihuraikan di atas.

8Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna 438, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkuat kuasa.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 438 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9Privasi Kanak-Kanak

Platform 438 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menghubungi kami segera.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

438 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam perlindungan data. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform;
  • Menghantar notifikasi ke akaun anda dalam platform;
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform 438 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Adalah disarankan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data 438 melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di dalam platform 438;
  • E-mel: [email protected] (respons dalam masa 3 hari bekerja);
  • Sokongan Am: [email protected] untuk sebarang pertanyaan umum berkaitan akaun dan privasi.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah yang paling penting bagi 438.

Soalan Lazim Berkenaan Privasi

438 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai, pembekal teknologi dan pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan 438 melalui live chat atau menghantar e-mel ke [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Ya. Semua maklumat kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang dipercayai dengan penyulitan SSL 256-bit. 438 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang berdaftar dan dikawal selia.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki bukan penting seperti analitik boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan asas platform 438.

Selepas penutupan akaun, 438 akan menyimpan data anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan). Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Data Anda Selamat Bersama 438

Kami komited untuk melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, terjamin dan menyeronokkan bersama komuniti pemain 438 Malaysia.

English